開心購物,不忘愛心
感謝您協助本會推動及落實【人性化安養計劃】

關於購物How to Shop

一.目前提供哪些付款方式?

1.目前提供線上信用卡、Web-ATM、實體ATM等方式。
2. Web-ATM(網路ATM)需自備晶片讀卡機才可以付款。
3.若您選擇實體ATM付款,將會得到一組ATM付款帳號,於繳款有效期限內(三天內),可藉由[網路ATM]或[至實體ATM自動提款機]進行轉帳付款。

二.請問有傳真、劃撥的訂購方式嗎?

除提供網路訂購方式,也提供傳真及劃撥的訂購方式服務!

三.在訂購完成後,我還可以更改訂單內容嗎?

不好意思,小腦協會愛心義賣網並無法修改訂單內容,請下訂單前務必確定訂單內容。
未完成付款的狀況,您可以按"取消訂單",再重新下單即可。
若您已完成付款,想要取消訂單,您可以按"我要退貨",並在空白處輸入退款資料;使用信用卡付款者,將直接退款至您原信用卡帳號。

四.為何我下訂單購買要付款結帳時,會突然發生購買物品不見的問題?

因為小腦協會的愛心義賣品來源為病友手作,或者其他愛心志工的提供,由於生產有限,我們會有庫存不足的情況。
由於電子交易會有下單時間差問題,如果在結帳畫面出現購買物品不見的狀況,表示此項義賣品已被其他會員付款完成訂購,建議您可以另選其他商品。
 

五. 尺寸或數量訂錯可以修改嗎?

訂單一旦認購完成後將無法變更改尺寸、數量,請取消原訂單重新下單。
(提醒您,若為限量義賣品取消訂單可能會造成已售完的情形,建議您確認購買的數量與內容之後再下單)。
若您已完成付款,想要取消訂單,您可以按"我要退貨",並在空白處輸入退款資料;使用信用卡付款者,將直接退款至您原信用卡帳號。

六.國外的朋友可以線上訂購嗎?

抱歉目前沒有開放國外可線上訂購,造成您的不便請見諒。